Nguồn nhân lực du lịch VN: Đuối sức so với tăng trưởng

(SGGP). – Tại hội nghị Đảm bảo chất lượng phát triển nguồn nhân lực du lịch, ngày 6-11 ở TPHCM, Tổng cục Du lịch VN cho biết, trong giai đoạn 1990 - 2007, lượng khách quốc tế đến VN đã tăng gấp 17 lần, từ 250.000 lượt (năm 1990) lên 4,2 triệu lượt (năm 2007). Theo đó, lực lượng lao động trong ngành cũng tăng cao, từ 20.000 lao động của năm 1990 lên hơn 1 triệu hiện nay. Theo dự báo, đến năm 2015, du lịch VN cần khoảng 1,5 - 2 triệu lao động.

Tuy nhiên, với tốc độ tăng trưởng khách đến và nhu cầu về dịch vụ ngày một cao hơn, ngành du lịch VN đang thiếu trầm trọng nguồn nhân lực để phục vụ; đặc biệt là nguồn nhân lực quản lý. Hiện cả nước có khoảng 40 trường đại học có khoa du lịch, 83 trường cao đẳng và trung cấp du lịch, hàng năm đào tạo hàng chục ngàn học sinh và sinh viên làm việc trong ngành du lịch. Tuy nhiên, phần lớn chỉ được đào tạo ở phần nổi, chưa đi sâu vào chuyên ngành, chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn.

Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch VN thừa nhận, nguồn nhân lực phục vụ du lịch VN vẫn còn yếu, hiện chỉ có 30% nhân lực làm trong ngành du lịch được qua đào tạo bài bản, chất lượng sản phẩm du lịch của VN vẫn còn thua xa so với nhiều nước trong khu vực.

M. HẠNH